La Notation AOC des plans santé expatriés
COMPARAISON ASSURANCE SANTE EXPATRIE : NOTATIONS ASSUREUR ET GESTIONNAIRE DE FRAIS DE SANTE A L'ETRANGER
AOC Insurance Broker propose une étude exclusive et unique du marché qui permet d'attribuer une note aux assurances santé principales du marché actuel en fonction des critères élémentaires qui définissent une assurance efficace et en fonction des avis et expériences des consommateurs.
Les critères qui sont utilisés pour définir une assurance santé efficace ressortent tout simplement de la lecture des conditions générales fournies par les assureurs. Exemples : l'assurance est -elle viagère ? combien votre chambre à l'hôpital est-elle remboursée ? mes demandes de remboursements peuvent-elles être envoyés par email ?
La partie subjective fait appel à notre expertise. En effet, à chaque renouvellement d'assurance, grâce au questionnaire de satisfaction, des échanges d'emails et des conversations, nous recensons les avis et expériences des clients. Exemples : le tiers-payant ou paiement direct a t-il fonctionné ? l'assureur a-t-il répondu rapidement à vos demandes d'information ? En combien de temps avez-vous été remboursé ?
Nous avons aussi ajouté une note basée sur les avis et les expériences des consultants AOC.
C'est un point capital étant donné que les consultants sont confrontés chaque jour aux assureurs et aux clients, chaque jour ils parcourent les conrats et conditions générales, effectuent des cotations comparatives, rencontrent les assureurs, les gestionnaires, aident les clients à adhérer ou être remboursés, etc. Leurs retours d'expérience sont fondamentaux.
L'ensemble de ces précieux renseignements ont été organisés en 9 thèmes intégrant un total de 27 sujets notés par plan santé d'assurance :
- THEME 1 : L'adhésion
Sujets : caractère viager ou non de l'assurance médicale internationale ; formalités d'adhésion ; délais d'adhésion ; délai de carence général
- THEME 2 : Hospitalisation
Sujets : plafond global de prise en charge ; chambre particulière ; cancer ; transplantation d'organe ; soins intensifs ; assistance médicale et rapatriement
- THEME 3 : Médecine courante
Sujets : sous-plafond de prise en charge ; consultations de practiciens ; préventif ; imagerie médicale ; pharmacie
- THEME 4 : Dentaire
- THEME 5 : Optique
- THEME 6 : Avance de Frais
Sujets : Réseaux de frais de santé pour les paiements directs Europe, Asie, Afrique, Moyen-Orient, Amérique Latine, USA et Canada
- THEME 7 : Remboursements
Sujets : Formalités et procédure ; efficacité et délais
- THEME 8 :Service et contrat
Sujets : accès à l'information, réactivité et compétence ; lisibilité et exhaustivité des contrats d'assurance santé
- THEME 9 : Avis du comparateur AOC Insurance Broker
Pour chacun des 27 sujets la méthode de notation est clairement définie dans la Notice du comparateur AOC Insurance Broker remis aux clients pour les aider à éliminer et à procéder à un choix avec leur conseiller.
Exemple : si votre chambre privée à l'hôpital est remboursée moins de €100 par nuite, l'assurance est noté 1 ; si la même chambre est remboursée entre €100 et €200, la note est de 2 ; si le remboursement n'est pas plafonné, la note est de 3.
Dans un souci de clarté et de lisibilité les notes de chaque sujet vont de 0 à 3 et une moyenne générale par plan d'assurance santé expatrié est attribuée sur 10.
La note donnée à l'assureur représente la moyenne des notes de ses plans d'assurances.
Cette étude est mise à jour chaque trimestre.